Виходячи з правил життя відьом, кожна з них у віці 13-ти років, повинна відшукати таке місто, в якому немає нечистої сили, і жити в ньому протягом одного року. Молода, можна сказати ще дитя - відьма на ім'я Кікі і її кошенятко Дзідзо знаходять приморське містечко, там і знайомиться з хорошою людиною і прекрасним пекарем, який допомагає їй відкрити власну справу - Екстрену Службу Доставки. Ця робота знайомить Кікі з великою кількістю різних людей, у неї з'являються нові друзі і робить дуже багато всяких витівок.